Правила возврата

1. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, а также документов или иных доказательств приобретения у Продавца.

2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем либо изготовлен по индивидуальному заказу Покупателя.

3. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную денежную сумму не позднее 10 дней со дня получения соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на обратную доставку такого товара, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

4. Возврат товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, осуществляется способом, который обеспечивает Продавцу возможность проверить состояние возвращаемого товара при его получении. Покупатель вправе использовать способ возврата, предложенный Продавцом, а при необходимости — иной разумный способ, не препятствующий такой проверке.

5. Расходы по возврату товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не предусмотрено законом или не согласовано сторонами.

6. В отношении товара ненадлежащего качества применяются положения статей 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Расходы по возврату товара ненадлежащего качества несет Продавец.

7. Требование о возврате денежных средств направляется:

• по электронной почте: ok@rosemarkt.ru;

• в письменной форме по адресу: 191036, г. Санкт-Петербург, ул. Гончарная, д. 6;

• иным способом, позволяющим достоверно установить отправителя и содержание требования.